Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý và thương mại giữa người dùng ("Bạn") và nền tảng l88 ("Chúng tôi" hoặc "l88") tại địa chỉ l88.cam. Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này cùng Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm.

Nếu Bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. l88 có quyền cập nhật và điều chỉnh các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng.

Các dịch vụ hiện có trên l88 bao gồm: cá cược thể thao và Tỷ Lệ Kèo, trò chơi Roulette, sân chơi Đá Gà trực tiếp, các máy Nổ Hũ (slot), và khu vực Casino live — mỗi loại hình có thể kèm theo quy tắc riêng bổ sung cho tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản l88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của l88; người dùng chưa đủ 18 tuổi tuyệt đối không được tham gia.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào (dùng email khác, thông tin giả) sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email) phải trung thực và chính xác. Cung cấp thông tin giả mạo có thể dẫn đến đóng băng và thu hồi số dư.
• Người dùng phải bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP). l88 không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh do để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Không được sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của mình.

l88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Người dùng đồng ý cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ khi có yêu cầu từ bộ phận vận hành.

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng l88 đều có tính chất ràng buộc ngay tại thời điểm xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ nội dung cược trước khi xác nhận; l88 không hỗ trợ hủy cược sau khi đã xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía hệ thống.

• Tỷ Lệ Kèo: Kèo được xác định theo tỷ lệ tại thời điểm đặt cược. Kết quả dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức; trường hợp nguồn dữ liệu bị gián đoạn, l88 có quyền đình chỉ và/hoặc hủy kèo liên quan.
• Roulette & Nổ Hũ: Kết quả được tạo ra bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. l88 không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Đá Gà: Kết quả dựa trên kết quả trực tiếp của trận đấu. Trường hợp trận đấu bị hủy hoặc không hoàn thành theo quy định, tiền cược sẽ được hoàn trả toàn bộ.
• Casino Live: Kết quả do dealer trực tiếp điều hành. Mọi tranh chấp phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết thúc ván chơi.

l88 nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), thao túng kết quả, hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư liên quan.

l88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Nạp tiền thường được xử lý tự động và phản ánh vào tài khoản trong vòng 5 phút. Một số trường hợp có thể mất đến 30 phút trong giờ cao điểm.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi xác nhận. l88 có thể yêu cầu xác minh bổ sung cho các khoản rút vượt mức ngưỡng quy định.
• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví đã đăng ký và xác minh dưới chính tên của mình. Không cho phép rút về tài khoản bên thứ ba.
• Nếu số dư tài khoản bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược, phần thưởng đó chưa được phép rút cho đến khi đáp ứng đủ yêu cầu.
• l88 không thu phí xử lý giao dịch từ phía nền tảng; tuy nhiên, các đơn vị thanh toán bên thứ ba có thể áp dụng phí theo chính sách riêng của họ.

l88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm gia tăng trải nghiệm cho người dùng. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

• Tiền thưởng chào mừng và tiền thưởng nạp lại đều yêu cầu hoàn thành vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Số vòng cược cụ thể được nêu tại từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác. Cùng một địa chỉ IP, thiết bị, hoặc thông tin tài chính chỉ được nhận thưởng một lần.
• l88 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược liên quan nếu phát hiện hành vi lợi dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Giá trị thưởng được quy đổi và ghi nhận bằng VNĐ theo tỷ giá tại thời điểm phát thưởng.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt mà không cần báo trước, nhưng điều đó không ảnh hưởng đến thưởng đã được phát hợp lệ trước đó.

l88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu của người dùng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Mất mát tài chính phát sinh từ kết quả cá cược thua lỗ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật, hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng).
• Thiệt hại gián tiếp, hệ quả, hoặc thiệt hại mang tính trừng phạt trong bất kỳ trường hợp nào.
• Hành vi truy cập trái phép của bên thứ ba vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của l88 không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh sự kiện khiếu nại.

l88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc giả mạo danh tính.
• Có hành vi gian lận, thông đồng, hoặc thao túng kết quả cá cược.
• Sử dụng phần mềm, script tự động hoặc công nghệ can thiệp vào hệ thống.
• Chậm xác minh danh tính theo yêu cầu của bộ phận vận hành.
• Có nghi ngờ hợp lý về rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.

Người dùng cũng có thể tự chủ động đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live chat hoặc email [email protected]. Số dư hợp lệ (đã hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường sau khi xác minh lần cuối.

l88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố riêng. Người dùng đồng ý cho phép l88 thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng ngừa gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

l88 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho các bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc trong phạm vi đã được nêu rõ tại Chính sách Bảo mật. Mọi dữ liệu được lưu trữ và bảo vệ bằng tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng l88 — bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, đồ họa, phần mềm, mã nguồn, và tên thương hiệu — đều thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép hợp pháp cho l88. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ l88.

Người dùng chỉ được cấp quyền sử dụng cá nhân, giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng đối với nền tảng trong phạm vi các điều khoản này cho phép.

l88 có quyền cập nhật các Điều Khoản & Điều Kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó đồng nghĩa với việc Bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, l88 sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến các điều khoản này vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ l88 qua:

• Live chat trực tiếp trên trang web — hoạt động 24/7
• Email hỗ trợ: [email protected]

Điều Khoản & Điều Kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đối với người dùng sử dụng dịch vụ tại Việt Nam.